Гарантії

 

Повернення товару НАЛЕЖНОЇ якості

Повернення товарів належної якості здійснюється у відповідності зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача» і можливий у випадку, якщо збережено товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики тощо), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.

Ви маєте право повернути придбаний товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації.

Ви маєте право одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару. Повернення грошей здійснюється перекладом на ваше ім'я з вказаними вами реквізитами.

У разі повернення товару належної якості, витрати на пересилку товару покупцю не повертається.

Порядок повернення товару належної якості:

1. Для повернення товару належної якості в разі, якщо товар не підійшов вам за формою, розмірами, забарвленням, розміром або комплектації, необхідно:

  • оформити заявку на e-mail: info@budova.biz) менеджеру з повернення товару належної якості, вказавши причину повернення. Також необхідно додати копію документа про придбання товару;
  • надіслати товар компанії в оригінальній упаковці, збережений у незмінному стані, за умови, що з менеджером було раніше домовлено про повернення.

Розгляд вашої заяви і здійснення повернення грошових коштів за даний товар здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання товару та заявки.

Повернення та обмін товару НАЛЕЖНОЇ або НЕНАЛЕЖНОЇ якості, купленого в магазині

Компанія виробляє обмін товарів неналежної якості у відповідності зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживача». Для процедури повернення або обміну при собі необхідно мати документ/чек на покупку. Повернення товару належної або неналежної якості здійснюється тільки в такому варіанті, як був придбаний.

Ви отримали замовлення не в повному обсязі


У разі відсутності деяких товарів вашого замовлення, відсутні товари відправляються по мірі їх надходження додаткової посилкою. Витрати по упаковці та пересилання товарів які висилаються додаткової посилкою, компанія бере на себе.

Зателефонувати